Telefonu elinize alıyorsunuz, WiFi listesini açıyorsunuz ve aradığınız ağ orada yok. Komşunun ağları görünüyor, hatta belki de evdeki başka cihazlar bağlanmış durumda. Peki neden sizin cihaz WiFi ağını algılamıyor? Bu sorunun tek bir cevabı yok, ama neyse ki denenecek adımların sırası belli. Aşağıdaki yolu baştan sona takip ederseniz sorunun kaynağını büyük olasılıkla kendiniz bulursunuz.
Bu ayrım, boşa harcanacak yarım saati kurtarır. Testi çok basit:
Bu üç cevabı aldıktan sonra aşağıdaki adımları uygulayın.
WiFi'yi kapatıp açın, sonra cihazı yeniden başlatın. Klişe geldiğini biliyorum, ama kablosuz adaptörün tarama işlemi (scan) takıldığında liste boş kalır ya da eski haliyle donar. Uçak modunu 10 saniye açıp kapatmak da aynı işi görür. Yine olmadıysa cihazı tamamen kapatıp açın — uyku modundan çıkarmak yeterli değil.
Modemi doğru şekilde yeniden başlatın. Fişten çekin, en az 30 saniye bekleyin, sonra takın. Bu bekleme süresi kondansatörlerin boşalması için gerekli; hemen takarsanız cihaz aynı hatalı durumla açılabilir. Işıkların tamamen oturması 2-3 dakika sürebilir, aceleyle tekrar bakmayın. Modemin arkasındaki küçük reset deliğine dokunmayın; o ayarları sıfırlar, yeniden başlatmaz.
WiFi ışığı yanıyor mu diye bakın. Çoğu modemde kablosuz yayını için ayrı bir LED ve bazen fiziksel bir düğme vardır. Temizlik yaparken ya da çocuk elini attığında bu düğmeye basılmış olabilir. Işık sönükse ya da turuncuysa yayın kapalıdır. Düğmeye 3-5 saniye basılı tutun.
Ağ gizli (SSID broadcast kapalı) mı? Modem arayüzünde "SSID'yi yayınla" seçeneği kapatılmışsa ağ listede hiç görünmez, ama çalışmaya devam eder. Bu durumda ya bu seçeneği açın ya da cihazda "Diğer / Ağ ekle" kısmından ağ adını ve şifreyi elle yazın. Ağ adında Türkçe karakter varsa bazı cihazlar sorun yaşar; sadece harf, rakam ve tire kullanmak en güvenlisi.
2.4 GHz ve 5 GHz farkını kontrol edin. En sık karşılaşılan sebeplerden biri bu. Eski telefonlar, akıllı prizler, robot süpürgeler, bazı yazıcılar sadece 2.4 GHz görebilir. Modeminiz yalnızca 5 GHz yayın yapıyorsa o cihaz ağı asla bulamaz. Modem arayüzünden 2.4 GHz bandını açın ve iki banda farklı isim verin ki hangisine bağlandığınızı bilelim.
Kanal ayarını değiştirin. Modem 12, 13 gibi yüksek kanallarda ya da 5 GHz'de yüksek DFS kanallarında yayın yapıyorsa, bazı cihazlar bu kanalları desteklemediği için ağı listelemez. Kanalı "Otomatik" yerine 2.4 GHz için 1, 6 veya 11 olarak sabitleyin. Kanal genişliğini de 20 MHz'e almak eski cihazlarda işe yarar.
Mesafeyi ve engelleri azaltın. Modemin yanına gidin ve listeye orada bakın. Ağ yakında görünüyorsa sorun kapsama alanıdır: beton duvar, metal dolap, ayna, akvaryum sinyali ciddi şekilde keser. Router'ın konumunu yükseltmek ve açık alana almak, çoğu "zayıf sinyal" şikayetini tek başına çözer.
Bilgisayarda ağ adaptörünü kontrol edin. Windows'ta Aygıt Yöneticisi'nden Ağ bağdaştırıcıları bölümünü açın. Kablosuz adaptörün yanında ünlem işareti varsa sürücü sorunu var: sağ tıklayıp kaldırın ve bilgisayarı yeniden başlatın, Windows sürücüyü tekrar kurar. Adaptör hiç listede yoksa "Gizli aygıtları göster" seçeneğini deneyin. Ayrıca dizüstü bilgisayarlarda F2-F12 arasında bir tuşta kablosuz simgesi vardır; Fn ile birlikte basılınca WiFi donanımı kapanır.
Ağ ayarlarını sıfırlayın. Telefonlarda "Ayarları sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla" seçeneği kayıtlı ağları, Bluetooth eşleşmelerini ve VPN yapılandırmasını siler; şifreleri yeniden girmeniz gerekir ama bozuk profilleri de temizler. Windows'ta Ayarlar > Ağ ve İnternet > Ağ sıfırlama aynı işi görür.
Modem yazılımını ve cihaz güncellemelerini yapın. Eski firmware ile yeni bir telefon arasında uyumsuzluk çıkabiliyor, özellikle WPA3 güvenlik ayarında. Güvenlik türünü "WPA2/WPA3 karışık" ya da düpedüz "WPA2-PSK (AES)" yaparsanız uyumluluk artar.